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POLÍTICA DE PRIVACIDADE — MUNDO LILA ESSÊNCIA

Última atualização: 20 de outubro de 2026

A Mundo Lila Essência valoriza a privacidade, a segurança e a transparência no tratamento dos dados pessoais de seus clientes e visitantes.

Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos seus dados pessoais durante a navegação em nosso site, a realização de compras e o contato com nossos canais de atendimento.

Ao utilizar nosso site, você declara estar ciente das práticas descritas nesta política.

1. QUEM SOMOS

Uma Loja apaixonada por moda, perfumaria e pelo universo feminino.

Acredito que a moda vai muito além de vestir, assim como a perfumaria vai muito além de uma fragrância. Ambas têm o poder de despertar sentimentos, revelar personalidades e tornar momentos ainda mais especiais.

Foi com essa essência que construí a Mundo Lila: um espaço pensado para acolher mulheres reais, de diferentes estilos, tamanhos e fases da vida, oferecendo moda do P ao plus size, perfumaria e acessórios que fazem cada mulher se sentir ainda mais confiante e especial.

Sou movida por sonhos, pela vontade de crescer e pela fé de que Deus nos dá uma visão para aquilo que podemos construir. Por isso, sigo inovando, criando e buscando novas formas de levar a essência da Mundo Lila cada vez mais longe.

Mais do que uma loja, a Mundo Lila é uma história de família, propósito e transformação. E é uma alegria ter você fazendo parte dela.

Para fins da legislação de proteção de dados, a empresa responsável pelo tratamento dos dados pessoais é:

  • Nome fantasia: MUNDO LILA

  • Razão social: Mundo Lila Comércio de Roupas LTDA

  • CNPJ: 61.626.886/0001-78

  • Endereço: Rua Pedro João Pereira, N 1103, Mato Alto, Araranguá SC

2. QUAIS DADOS PESSOAIS COLETAMOS

Podemos coletar os seguintes dados pessoais, conforme a utilização do site e os serviços solicitados:

Dados de identificação: nome completo, CPF, quando necessário, e outras informações exigidas para a emissão de documentos fiscais ou para a conclusão da compra.

Dados de contato: endereço de e-mail, telefone e número de WhatsApp, quando fornecidos.

Dados de entrega e faturamento: endereço, número, complemento, bairro, cidade, estado e CEP.

Dados de compra: produtos adquiridos, valores, histórico de pedidos, informações sobre pagamentos e dados necessários para o atendimento pós-venda.

Dados de pagamento: as informações necessárias para processar a transação podem ser tratadas por intermediadores e instituições de pagamento. Os dados completos do cartão poderão ser processados diretamente por esses fornecedores, conforme suas próprias políticas de segurança e privacidade.

Dados de navegação: endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas acessadas, data e horário de acesso, cookies e informações sobre a interação com o site, conforme as configurações de consentimento e a legislação aplicável.

3. PARA QUE UTILIZAMOS SEUS DADOS

Seus dados pessoais poderão ser utilizados para:

  • Processar e confirmar seus pedidos.

  • Realizar pagamentos, emitir notas fiscais e cumprir obrigações legais.

  • Organizar a separação, o envio e a entrega dos produtos.

  • Entrar em contato sobre compras, pagamentos, entregas, trocas e devoluções.

  • Prestar atendimento ao cliente e esclarecer dúvidas.

  • Prevenir fraudes, atividades indevidas e acessos não autorizados.

  • Melhorar a experiência de navegação e o funcionamento do site.

  • Enviar ofertas, novidades, lançamentos e campanhas promocionais, quando autorizado ou permitido pela legislação aplicável.

  • Cumprir obrigações legais, regulatórias e solicitações legítimas de autoridades competentes.

4. COMPARTILHAMENTO DE DADOS

A Mundo Lila Essência não comercializa os dados pessoais de seus clientes.

Entretanto, podemos compartilhar informações estritamente necessárias com terceiros que auxiliam na operação da loja, tais como:

  • Plataformas de comércio eletrônico e hospedagem do site.

  • Intermediadores de pagamento e instituições financeiras.

  • Transportadoras, Correios e empresas de logística.

  • Sistemas de emissão de notas fiscais e gestão de pedidos.

  • Ferramentas de atendimento, comunicação e marketing.

  • Prestadores de serviços de segurança, prevenção a fraudes e análise de navegação.

  • Autoridades públicas, quando houver obrigação legal ou determinação válida.

Esses compartilhamentos devem ocorrer de acordo com a finalidade necessária, observando as medidas de segurança e as exigências legais aplicáveis.

5. COOKIES E TECNOLOGIAS DE NAVEGAÇÃO

Nosso site poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a navegação, lembrar preferências, manter funcionalidades essenciais, analisar o desempenho da loja e, quando aplicável, personalizar conteúdos e anúncios.

Os cookies podem ser classificados como:

  • Essenciais: necessários para o funcionamento do site, segurança e utilização do carrinho de compras.

  • Analíticos: ajudam a compreender como os visitantes utilizam o site.

  • Marketing: podem ser utilizados para mensurar campanhas e apresentar anúncios relevantes, conforme as configurações de consentimento aplicáveis.

Você poderá gerenciar suas preferências por meio do aviso ou painel de cookies disponibilizado no site e também pelas configurações do navegador. A desativação de determinados cookies poderá afetar algumas funcionalidades.

Os cookies não essenciais serão utilizados conforme as exigências legais aplicáveis e as preferências manifestadas pelo visitante.

6. SEGURANÇA DOS DADOS

Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação ou qualquer forma de tratamento inadequado ou ilícito.

Apesar dos esforços para manter a segurança, nenhum sistema de transmissão ou armazenamento eletrônico é completamente livre de riscos.

Caso ocorra um incidente de segurança que possa acarretar risco ou dano relevante aos titulares, serão adotadas as providências exigidas pela legislação aplicável.

7. ARMAZENAMENTO E PRAZO DE CONSERVAÇÃO

Os dados pessoais serão armazenados somente pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, atender às necessidades da operação da loja e cumprir obrigações legais, fiscais, regulatórias ou contratuais.

Quando não forem mais necessários, os dados serão eliminados ou anonimizados, sempre que possível, ressalvadas as hipóteses em que a legislação autorize ou exija sua conservação.

8. DIREITOS DO TITULAR DOS DADOS

Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), você poderá solicitar, conforme aplicável:

  • Confirmação da existência de tratamento de seus dados.

  • Acesso aos dados pessoais tratados.

  • Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.

  • Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a legislação.

  • Portabilidade dos dados, observadas as normas aplicáveis.

  • Eliminação de dados tratados com base no consentimento, ressalvadas as hipóteses legais de conservação.

  • Informação sobre entidades públicas e privadas com as quais compartilhamos dados.

  • Informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e suas consequências, quando aplicável.

  • Revogação do consentimento, quando o tratamento estiver baseado nessa hipótese legal.

  • Oposição a tratamentos realizados em desconformidade com a LGPD.

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo canal informado nesta política. Poderemos solicitar informações adicionais para confirmar sua identidade e proteger seus dados contra solicitações indevidas.

9. COMUNICAÇÕES E OFERTAS

A Mundo Lila Essência poderá enviar informações sobre pedidos, pagamentos, entregas e atendimento, pois essas comunicações são necessárias para a prestação dos serviços solicitados.

O envio de mensagens promocionais, ofertas e novidades será realizado de acordo com a legislação aplicável e as preferências do cliente.

Você poderá solicitar o cancelamento de comunicações promocionais a qualquer momento, por meio do link de descadastramento, quando disponível, ou entrando em contato conosco.

O cancelamento de mensagens promocionais não impede o envio de comunicações essenciais relacionadas a compras e obrigações em andamento.

10. LINKS E SERVIÇOS DE TERCEIROS

Nosso site poderá conter links ou integrar serviços de terceiros, como plataformas de pagamento, redes sociais e ferramentas de comunicação.

Esses serviços podem possuir suas próprias políticas de privacidade e práticas de tratamento de dados. Recomendamos que você consulte os respectivos documentos antes de fornecer informações diretamente a esses fornecedores.

11. PRIVACIDADE DE CRIANÇAS E ADOLESCENTES

Nosso site não é direcionado especificamente a crianças. Caso sejam tratados dados pessoais de crianças ou adolescentes, o tratamento deverá observar as disposições legais aplicáveis e o melhor interesse da criança ou do adolescente.

Se identificarmos a coleta indevida de dados pessoais, adotaremos as medidas cabíveis conforme a legislação.

12. ALTERAÇÕES NESTA POLÍTICA

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada para refletir mudanças em nossas atividades, nos serviços oferecidos ou na legislação aplicável.

A versão mais recente ficará disponível nesta página, acompanhada da data de atualização. Recomendamos que você consulte este documento periodicamente.

13. FALE CONOSCO

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade, desejar exercer seus direitos ou precisar de informações sobre o tratamento de seus dados pessoais, entre em contato:

Mundo Lila Essência

WhatsApp: (48) 99614-1405

Endereço: Rua Pedro João Pereira, N 1103, Mato Alto Araranguá SC.

Nosso compromisso é tratar seus dados pessoais com responsabilidade, transparência e respeito à sua privacidade.

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